プライバシーポリシー

本ポリシーは、https://kovvid.com、そのローカライズページ、作成ツール、モデルページ、アカウントセンター、生成履歴、アセットライブラリ、決済フロー、サポート窓口、管理関連サービス、および関連機能（総称して「サービス」）に適用されます。

本ポリシーは、第三者ウェブサイト、決済ページ、ログインサービス、分析ツール、ライブチャットツール、AIモデル提供者が独立して処理する情報には適用されません。これらの第三者は、それぞれのプライバシーポリシーに従ってデータを処理します。

特定の機能に別途データ通知または同意案内がある場合、その通知は本ポリシーとあわせて適用されます。

アカウントおよびログイン情報: Googleログイン、Google One Tap、その他対応する方法でログインする場合、ユーザーID、氏名、アバター、メールアドレス、ログイン状態、言語設定、アカウント作成日時、クレジット残高、サブスクリプション状態を受領し保存する場合があります。

制作入力および生成コンテンツ: プロンプト、ネガティブプロンプト、モデル選択、アスペクト比、解像度、長さ、音声/ウォーターマーク設定、シード、プロジェクト関連付け、アップロードまたは参照された画像/動画URL、AI生成画像または動画、生成タスクID、失敗理由、生成履歴。

アップロード素材およびファイル情報: 参照画像その他の素材をアップロードする場合、ファイル内容、ファイル名、ファイルサイズ、MIMEタイプ、保存パス、公開または署名付きアクセスURL、生成、プレビュー、ダウンロード、履歴に必要なメタデータを処理します。

決済および請求情報: クレジット、単発パッケージ、サブスクリプションを購入する場合、注文、チェックアウトセッション、商品、価格、通貨、決済状態、サブスクリプション期間、返金またはキャンセル状態、請求書/カスタマーポータル識別子を記録します。カード番号全体や決済アカウントのパスワードなどの機密決済情報はStripe、Creem、またはその他の決済提供者が処理し、当社はカード番号全体を保存しません。

利用、デバイス、アトリビューションデータ: 訪問パス、リファラー、UTMパラメータ、ランディングページ、セッションID、Google Analytics識別子、デバイスおよびブラウザ情報、IPアドレス、タイムスタンプ、ページビュー、料金ページ表示、機能操作、エラーログ、パフォーマンスデータ、診断情報。

セキュリティ、リスク管理、審査情報: プロンプト安全性結果、ポリシー違反または疑いのある違反フラグ、不正利用防止ログ、デバイスとアカウントの紐付け情報、チェックインまたは報酬タスク記録、管理者監査ログ。

サポート、フィードバック、連絡内容: フィードバックフォーム、ライブチャット、メール、その他サポートチャネルを通じて送信される質問、連絡先、添付ファイル、会話内容、処理状況。

Cookie、ローカルストレージ、セッションストレージ、ピクセル、類似技術により生成される情報。詳細はCookieポリシーをご確認ください。

ログイン、プロンプト入力、素材アップロード、プロジェクト作成、フィードバック送信、サポート問い合わせなど、ユーザーが直接提供する情報。

ログ、Cookie、デバイス情報、分析イベント、生成状態、エラー情報、安全性チェック結果など、サービスが自動的に収集する情報。

Googleログインのプロフィールデータ、StripeまたはCreemが返す決済およびサブスクリプション状態、Google Analytics、Google Ads、Microsoft Clarity、Tawk.to、または類似ツールが提供する分析、アトリビューション、サポート関連情報など、第三者から受け取る情報。

AI画像生成、AI動画生成、画像からプロンプト生成、プロンプト安全性チェック、プロジェクト管理、履歴、アセット、ダウンロード、クレジット、サブスクリプションなどの主要機能を提供、維持、改善するため。

アカウントの作成と管理、Googleログインプロフィールデータの同期、セッション維持、ユーザー識別、アカウント残高表示、デイリーチェックイン、報酬タスク、有料権限の処理のため。

チェックアウト、サブスクリプション、カスタマーポータル、返金、請求書、税務、請求照合を処理するため。

生成、保存、プレビュー、ダウンロード機能を動作させるため、必要なプロンプト、参照素材、モデルパラメータ、タスク状態をAIモデル、ランタイム、オブジェクトストレージ、データベース、ホスティング、キューサービスに送信するため。

詐欺、攻撃、不正利用、スパム、コンテンツポリシー違反、異常な高頻度利用、無許可アクセスを検出し防止するため。

流入元、機能利用、コンバージョン経路、エラー、パフォーマンスを分析し、ページ、モデル選択、料金、製品体験、サービス安定性を改善するため。

サポート提供、フィードバック処理、問題調査、苦情対応、サービス通知、請求通知、セキュリティ通知、必要な運用メッセージの送信のため。

ユーザーが同意した場合、または適用法で認められる場合に、製品更新、キャンペーン、マーケティングメッセージを送信するため。メッセージ内の案内または当社への連絡により、マーケティング通信を停止できます。

法令、法的または行政手続、規制要件を遵守し、当社の契約を執行し、Kovvid、ユーザー、または公共の正当な権益を保護するため。

サービス提供者: サービス提供に必要な範囲で、インフラ、データベース、オブジェクトストレージ、コンテンツ配信、AIモデル/生成API、安全性審査、分析、広告アトリビューション、ライブチャット、メール、決済、請求、エラー監視の提供者と情報を共有し、または処理を委託する場合があります。

本プロジェクトで実際に使用される可能性のある提供者には、GoogleログインおよびGoogle Analytics/Ads、Microsoft Clarity、Tawk.to、Supabase、Cloudflare R2またはS3互換ストレージ、Stripe、Creem、APIMART、OpenAI/Sora、Wavespeed、およびモデル実行、ホスティング、セキュリティ、運用を支援するその他サービスが含まれます。具体的な提供者は、製品や利用可能性に応じて変更される場合があります。

AI生成提供者: 画像、動画、プロンプト関連タスクを完了するため、プロンプト、参照画像/動画URL、生成パラメータ、タスクID、必要なコンテキストを第三者モデル提供者に送信する場合があります。これらの提供者は、サービス提供、安全性審査、不正利用防止、法令遵守のため、それぞれのポリシーに従って情報を処理する場合があります。

決済提供者: 決済、サブスクリプション、返金、カスタマーポータル操作を開始する場合、決済関連情報はStripe、Creem、またはその他の決済提供者により処理されます。当社はクレジット付与、権限有効化、会計照合、紛争対応のため、取引結果および請求記録を保持します。

法的および安全上の開示: 法令、裁判所命令、規制要件、政府要請を遵守するため、または詐欺、不正利用、セキュリティ事故、権利侵害、契約違反を調査するために必要な情報を開示する場合があります。

企業取引: 合併、買収、資金調達、資産譲渡、組織再編、類似取引が発生する場合、個人情報が取引の一部として移転される場合があります。当社は受領者に対し、本ポリシー以上の保護水準で情報を保護するよう求めます。

公開表示: ユーザーが自ら公開、共有、公開設定を行う場合、または特定機能がコンテンツを公開領域に表示すると明示する場合を除き、当社は個人を識別できる情報を公開しません。有料ユーザーは、製品設定が提供される範囲で、一部の作品、プロンプト、素材の公開範囲を管理できます。

当社は個人情報を販売せず、第三者の独自マーケティング目的で貸与しません。

当社は、ログイン状態、言語設定、Cookie通知状態、セッションID、アトリビューションパラメータ、生成フロー、セキュリティ機能を維持するため、必須Cookieおよびローカルストレージを使用します。

当社は、流入元、ページパフォーマンス、機能利用、コンバージョン、セッションリプレイ、ヒートマップ情報を理解するため、Google Analytics、Google Ads、Microsoft Clarity、または類似ツールを使用する場合があります。これらのツールは独自のCookieを設定し、またはデバイス識別子を読み取る場合があります。

当社は、特定ページでサポートを提供するため、Tawk.toまたは類似のライブチャットツールを使用する場合があります。これらのツールは訪問情報、チャット内容、デバイス情報を処理する場合があります。

ブラウザ設定でCookieを削除またはブロックできるほか、広告プラットフォーム、ブラウザ、デバイスのオプトアウトツールを使用して、一部の分析および広告トラッキングを制限できます。必須Cookieをブロックすると、ログイン、決済、生成履歴、クレジット同期、言語設定、その他機能に影響する場合があります。

Kovvidは世界中のユーザーにサービスを提供しています。ユーザーの情報は、居住国または地域外のサーバー、データベース、オブジェクトストレージ、決済システム、分析ツール、サポートシステム、AI提供者システムで保存または処理される場合があります。当社は、適用法で求められる合理的な国外移転および委託処理の保護措置を講じます。

アカウント情報は通常、アカウントが存在する間保持されます。アカウント削除後、法令、請求、紛争解決、セキュリティ、不正防止目的で保持が必要な場合を除き、不要になった情報を合理的な期間内に削除または匿名化します。

生成履歴、プロジェクト、アップロード素材、生成結果は、履歴閲覧、再ダウンロード、トラブルシューティング、コンテンツ安全性、請求確認を提供するために必要な期間保持されます。製品が許可する範囲で履歴を削除するか、当社に削除を依頼できます。

決済、サブスクリプション、請求書、返金、照合、税務関連記録は、事業、会計、税務、法的目的のため、より長期間保持される場合があります。

セキュリティログ、監査ログ、リスク管理記録、プロンプト安全性ログ、エラーログ、分析データは、サービスの安全性、信頼性、コンプライアンス、製品改善に必要な期間保持され、不要になった時点で削除、集計、または匿名化されます。

当社は、アクセス制御、認証、転送時暗号化、権限分離、ログ監視、必要最小限のアクセス、鍵管理、セキュリティ評価など、合理的な技術的および組織的措置により情報を保護します。

インターネット送信または電子保存の方法は完全な安全性を保証できません。ユーザーもログイン状態、デバイス、メール、第三者アカウントを保護し、プロンプトやアップロード素材に不要な機微な個人情報、本人確認書類、金融情報、他人のプライバシー情報を送信しないようにしてください。

データセキュリティ事故がユーザーの権利に影響する可能性がある場合、当社は適用法に従い、ユーザーおよび関係当局に通知し、事故の性質、想定される影響、実施済みまたは推奨される措置を説明します。

ユーザーの法域の法律に応じて、個人情報へのアクセス、訂正、更新、削除、処理制限、異議申立て、コピー取得、データポータビリティを請求する権利を有する場合があります。

アカウント削除、または特定の生成履歴、プロジェクト、アップロード素材、フィードバック記録などの削除を請求できます。一部の情報は、法令、請求、セキュリティ、紛争解決、不正防止、サービス完全性のために引き続き保持される場合があります。

同意に基づく処理については、同意を撤回できます。撤回は、撤回前に行われた処理の適法性に影響しません。

マーケティング通信については、メッセージ内の解除方法または当社への連絡により停止できます。サービス通知、セキュリティ通知、請求通知、取引関連メッセージは通常、マーケティングメッセージではありません。

自動化された安全性審査、コンテンツポリシー判断、リスク管理、クレジット制限について、適用法が要求し、その決定がユーザーに重大な影響を与える場合、説明および人による再審査を請求できます。

カリフォルニア、欧州経済領域、英国、スイス、中国本土、韓国、その他地域のユーザーは、現地法に基づく追加の権利を有する場合があります。当社は本人確認後、適用法で定められた期間内に請求を処理し、通常30日以内の回答を目指します。

ユーザーのアカウントおよび他者のプライバシーを保護するため、アクセス、削除、エクスポート請求を処理する前に、本人確認、アカウント所有権、または請求権限の確認が必要となる場合があります。

本サービスは主に成人およびサービスを利用する法的能力を有するユーザーを対象としています。18歳未満のユーザーは、親または法定代理人の同意と指導のもとでのみサービスを利用してください。

当社は、適用法で定められる年齢未満の児童から個人情報を故意に収集しません。保護者が、未成年者が適切な同意なく個人情報を当社に提供したと考える場合、当社にご連絡ください。当社は請求を確認し、法令に従って削除またはその他必要な措置を講じます。

ユーザーは、未成年者の権利を侵害するコンテンツ、未成年者に関する機微情報を含むコンテンツ、またはコンテンツポリシーに違反するコンテンツをアップロード、生成、共有してはなりません。

本サービスには、第三者ウェブサイト、モデルページ、決済ページ、ログインサービス、サポートツール、埋め込みコンテンツ、ソーシャルメディア、その他外部リンクが含まれる場合があります。第三者はユーザーの情報を独立して収集および処理する場合があり、その活動には本ポリシーは適用されません。

Kovvidを離れる前、または第三者機能を利用する前に、該当する第三者のプライバシーポリシー、Cookieポリシー、利用規約を確認してください。

当社は、製品機能、第三者サービス、技術、法的要件、運用体制の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを更新する場合があります。

重要な更新は、ウェブサイトページ、サービス内通知、メール、またはその他合理的な方法でお知らせします。更新後のポリシーは、ページに表示された日付または通知に記載された日付から効力を有します。

更新が有効になった後もサービスを継続利用する場合、更新後のポリシーに同意したものとみなされます。更新に同意しない場合は、関連サービスの利用を停止し、アカウントまたはデータに関する請求について当社に連絡できます。

本ポリシーに関する質問、請求、苦情がある場合は、[email protected] までお問い合わせください。本サービスは 梁剑峰（Passport Name: LIANG, JIANFENG） が運営しており、当社は合理的に可能な限り速やかに回答します。

プライバシーに関する懸念については、まず当社に連絡して解決を試みることをお勧めします。紛争が解決できない場合、適用法に別段の定めがない限り、いずれの当事者もプラットフォーム運営者が所在する管轄の裁判所に救済を求めることができます。

本プライバシーポリシーは2026年5月19日から有効であり、Kovvid利用規約およびCookieポリシーとあわせてお読みください。