개인정보 처리방침

본 정책은 https://kovvid.com, 현지화 페이지, 제작 도구, 모델 페이지, 계정 센터, 생성 기록, 자산 라이브러리, 결제 흐름, 고객지원 진입점, 관리자 관련 서비스 및 관련 기능(총칭하여 "서비스")에 적용됩니다.

본 정책은 제3자 웹사이트, 결제 페이지, 로그인 서비스, 분석 도구, 실시간 채팅 도구 또는 AI 모델 제공업체가 독립적으로 처리하는 정보에는 적용되지 않습니다. 이러한 제3자는 각자의 개인정보 처리방침에 따라 데이터를 처리합니다.

특정 기능에 별도의 데이터 고지 또는 동의 안내가 있는 경우, 해당 고지는 본 정책과 함께 적용됩니다.

계정 및 로그인 정보: Google 로그인, Google One Tap 또는 기타 지원되는 방식으로 로그인하는 경우 사용자 ID, 이름, 아바타, 이메일 주소, 로그인 상태, 언어 설정, 계정 생성 시간, 크레딧 잔액 및 구독 상태를 수신하고 저장할 수 있습니다.

창작 입력 및 생성 콘텐츠: 프롬프트, 네거티브 프롬프트, 모델 선택, 화면 비율, 해상도, 길이, 오디오/워터마크 설정, 시드, 프로젝트 연결, 업로드 또는 참조된 이미지/비디오 URL, AI가 생성한 이미지 또는 비디오, 생성 작업 ID, 실패 사유 및 생성 기록.

업로드 자산 및 파일 정보: 참조 이미지 또는 기타 자산을 업로드하는 경우 파일 내용, 파일명, 파일 크기, MIME 유형, 저장 경로, 공개 또는 서명된 접근 URL, 생성, 미리보기, 다운로드 및 기록에 필요한 메타데이터를 처리합니다.

결제 및 청구 정보: 크레딧, 일회성 패키지 또는 구독을 구매하는 경우 주문, 체크아웃 세션, 제품, 가격, 통화, 결제 상태, 구독 기간, 환불 또는 취소 상태, 인보이스/고객 포털 식별자를 기록합니다. 전체 카드 번호나 결제 계정 비밀번호와 같은 민감한 결제 자격 증명은 Stripe, Creem 또는 기타 결제 제공업체가 처리하며, 당사는 전체 카드 번호를 저장하지 않습니다.

이용, 기기 및 어트리뷰션 데이터: 방문 경로, 리퍼러, UTM 매개변수, 랜딩 페이지, 세션 ID, Google Analytics 식별자, 기기 및 브라우저 정보, IP 주소, 타임스탬프, 페이지 조회, 요금제 페이지 노출, 기능 상호작용, 오류 로그, 성능 데이터 및 진단 정보.

보안, 위험 관리 및 검토 정보: 프롬프트 안전성 결과, 정책 위반 또는 의심 위반 표시, 남용 방지 로그, 기기-계정 연결 정보, 체크인 또는 보상 과제 기록, 관리자 감사 로그.

고객지원, 피드백 및 커뮤니케이션: 피드백 양식, 실시간 채팅, 이메일 또는 기타 지원 채널을 통해 제출하는 질문, 연락처, 첨부파일, 대화 내용 및 처리 상태.

쿠키, 로컬 저장소, 세션 저장소, 픽셀 및 유사 기술에서 생성되는 정보. 자세한 내용은 쿠키 정책을 참조하세요.

귀하가 직접 제공하는 정보: 로그인, 프롬프트 입력, 자산 업로드, 프로젝트 생성, 피드백 제출 또는 고객지원 문의 시 제공하는 정보.

서비스가 자동으로 수집하는 정보: 로그, 쿠키, 기기 정보, 분석 이벤트, 생성 상태, 오류 정보 및 안전성 검사 결과.

제3자로부터 받는 정보: Google 로그인 프로필 데이터, Stripe 또는 Creem이 반환하는 결제 및 구독 상태, Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, Tawk.to 또는 유사 도구가 제공하는 분석, 어트리뷰션 및 고객지원 관련 정보.

AI 이미지 생성, AI 비디오 생성, 이미지-프롬프트 변환, 프롬프트 안전성 검사, 프로젝트 관리, 기록, 자산, 다운로드, 크레딧 및 구독 등 핵심 기능을 제공, 유지 및 개선하기 위해 사용합니다.

계정을 생성 및 관리하고, Google 로그인 프로필 데이터를 동기화하며, 세션을 유지하고, 사용자를 식별하며, 계정 잔액을 표시하고, 일일 체크인, 보상 과제 및 유료 권한을 처리하기 위해 사용합니다.

체크아웃, 구독, 고객 포털, 환불, 인보이스, 세금 및 청구 조정을 처리하기 위해 사용합니다.

생성, 저장, 미리보기 및 다운로드 기능이 작동하도록 필요한 프롬프트, 참조 자산, 모델 매개변수 및 작업 상태를 AI 모델, 런타임, 객체 저장소, 데이터베이스, 호스팅 및 큐 서비스에 제출하기 위해 사용합니다.

사기, 공격, 남용, 스팸, 콘텐츠 정책 위반, 비정상적인 고빈도 사용 및 무단 접근을 탐지하고 방지하기 위해 사용합니다.

유입 경로, 기능 사용, 전환 경로, 오류 및 성능을 분석하여 페이지, 모델 선택, 가격, 제품 경험 및 서비스 안정성을 개선하기 위해 사용합니다.

고객지원을 제공하고, 피드백을 처리하며, 문제를 해결하고, 불만에 대응하며, 서비스 고지, 청구 고지, 보안 알림 및 필요한 운영 메시지를 발송하기 위해 사용합니다.

귀하가 동의하거나 적용 법률이 허용하는 경우 제품 업데이트, 캠페인 또는 마케팅 메시지를 발송하기 위해 사용합니다. 메시지의 안내 또는 당사 연락을 통해 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부할 수 있습니다.

법률, 법적 또는 행정 절차, 규제 요구사항을 준수하고, 당사의 계약을 집행하며, Kovvid, 사용자 또는 공공의 정당한 권익을 보호하기 위해 사용합니다.

서비스 제공업체: 서비스 제공에 필요한 경우 인프라, 데이터베이스, 객체 저장소, 콘텐츠 전송, AI 모델/생성 API, 안전성 검토, 분석, 광고 어트리뷰션, 실시간 채팅, 이메일, 결제, 청구 및 오류 모니터링 제공업체와 정보를 공유하거나 해당 업체가 정보를 처리하도록 할 수 있습니다.

본 프로젝트에서 실제로 사용할 수 있는 제공업체에는 Google 로그인 및 Google Analytics/Ads, Microsoft Clarity, Tawk.to, Supabase, Cloudflare R2 또는 S3 호환 저장소, Stripe, Creem, APIMART, OpenAI/Sora, Wavespeed 및 모델 런타임, 호스팅, 보안 및 운영을 지원하는 기타 서비스가 포함됩니다. 구체적인 제공업체는 제품 및 가용성에 따라 변경될 수 있습니다.

AI 생성 제공업체: 이미지, 비디오 또는 프롬프트 관련 작업을 완료하기 위해 귀하의 프롬프트, 참조 이미지/비디오 URL, 생성 매개변수, 작업 ID 및 필요한 컨텍스트를 제3자 모델 제공업체에 전송할 수 있습니다. 해당 제공업체는 서비스 제공, 안전성 검토, 남용 방지 또는 법적 준수를 위해 각자의 정책에 따라 정보를 처리할 수 있습니다.

결제 제공업체: 결제, 구독, 환불 또는 고객 포털 작업을 시작하는 경우 결제 관련 정보는 Stripe, Creem 또는 기타 결제 제공업체가 처리합니다. 당사는 크레딧 지급, 권한 활성화, 계정 조정 및 분쟁 처리를 위해 거래 결과와 청구 기록을 보관합니다.

법률 및 안전상 공개: 법률, 법원 명령, 규제 요구사항, 정부 요청을 준수하거나 사기, 남용, 보안 사고, 권리 침해 또는 계약 위반을 조사하기 위해 필요한 정보를 공개할 수 있습니다.

기업 거래: 합병, 인수, 자금 조달, 자산 이전, 구조조정 또는 유사 거래가 발생하는 경우 개인정보가 거래의 일부로 이전될 수 있습니다. 당사는 수령자가 본 정책보다 낮지 않은 수준으로 정보를 보호하도록 요구합니다.

공개 표시: 귀하가 직접 게시, 공유, 공개 설정을 하거나 특정 기능이 콘텐츠가 공개 영역에 표시된다고 명확히 안내하는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 개인 식별 정보를 공개적으로 공개하지 않습니다. 유료 사용자는 제품 설정이 제공되는 범위에서 특정 작업물, 프롬프트 또는 자산의 공개 범위를 제어할 수 있습니다.

당사는 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자의 독립적인 마케팅 목적을 위해 개인정보를 대여하지 않습니다.

당사는 로그인 상태, 언어 설정, 쿠키 고지 상태, 세션 ID, 어트리뷰션 매개변수, 생성 흐름 및 보안 기능을 유지하기 위해 필수 쿠키와 로컬 저장소를 사용합니다.

당사는 유입 경로, 페이지 성능, 기능 사용, 전환 성과, 세션 리플레이 또는 히트맵 정보를 이해하기 위해 Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity 또는 유사 도구를 사용할 수 있습니다. 이러한 도구는 자체 쿠키를 설정하거나 기기 식별자를 읽을 수 있습니다.

당사는 특정 페이지에서 고객지원을 제공하기 위해 Tawk.to 또는 유사 실시간 채팅 도구를 사용할 수 있습니다. 해당 도구는 방문 정보, 채팅 내용 및 기기 정보를 처리할 수 있습니다.

브라우저 설정을 통해 쿠키를 삭제하거나 차단할 수 있으며, 광고 플랫폼, 브라우저 또는 기기에서 제공하는 수신 거부 도구를 사용하여 일부 분석 및 광고 추적을 제한할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 로그인, 결제, 생성 기록, 크레딧 동기화, 언어 설정 또는 기타 기능에 영향을 줄 수 있습니다.

Kovvid는 전 세계 사용자에게 서비스를 제공합니다. 귀하의 정보는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역 외부의 서버, 데이터베이스, 객체 저장소, 결제 시스템, 분석 도구, 고객지원 시스템 또는 AI 제공업체 시스템에서 저장 또는 처리될 수 있습니다. 당사는 적용 법률이 요구하는 합리적인 국외 이전 및 위탁 처리 보호조치를 취합니다.

계정 정보는 일반적으로 계정이 존재하는 동안 보관됩니다. 계정 삭제 후에는 법률, 청구, 분쟁 해결, 보안 또는 사기 방지 목적상 보관이 필요한 경우를 제외하고, 더 이상 필요하지 않은 정보를 합리적인 기간 내에 삭제하거나 익명화합니다.

생성 기록, 프로젝트, 업로드 자산 및 생성 결과는 기록 조회, 재다운로드, 문제 해결, 콘텐츠 안전성 및 청구 확인을 제공하는 데 필요한 기간 동안 보관됩니다. 제품에서 허용하는 범위 내에서 기록을 삭제하거나 당사에 삭제를 요청할 수 있습니다.

결제, 구독, 인보이스, 환불, 조정 및 세금 관련 기록은 사업, 회계, 세무 및 법적 목적상 더 긴 기간 동안 보관될 수 있습니다.

보안 로그, 감사 로그, 위험 관리 기록, 프롬프트 안전성 로그, 오류 로그 및 분석 데이터는 서비스 보안, 안정성, 준수 및 제품 개선에 필요한 기간 동안 보관되며, 더 이상 필요하지 않을 때 삭제, 집계 또는 익명화됩니다.

당사는 접근 통제, 인증, 전송 중 암호화, 권한 분리, 로그 모니터링, 최소 필요 접근, 키 관리 및 보안 평가 등 합리적인 기술적·조직적 조치를 사용하여 정보를 보호합니다.

인터넷 전송 또는 전자 저장 방식은 완전한 보안을 보장할 수 없습니다. 귀하도 로그인 상태, 기기, 이메일 및 제3자 계정을 보호해야 하며, 프롬프트나 업로드 자산에 불필요한 민감 개인정보, 신분증, 금융 정보 또는 타인의 사생활 정보를 제출하지 않아야 합니다.

데이터 보안 사고가 귀하의 권리에 영향을 미칠 수 있는 경우, 당사는 적용 법률에 따라 귀하와 관련 기관에 통지하고 사고의 성격, 가능한 영향, 취했거나 권장하는 조치를 안내합니다.

귀하가 속한 관할권의 법률에 따라 개인정보에 대한 접근, 정정, 업데이트, 삭제, 처리 제한, 처리 반대, 사본 제공 또는 이동권을 요청할 수 있습니다.

계정 삭제 또는 특정 생성 기록, 프로젝트, 업로드 자산, 피드백 기록 등의 삭제를 요청할 수 있습니다. 일부 정보는 법률, 청구, 보안, 분쟁 해결, 사기 방지 또는 서비스 무결성 목적상 계속 보관될 수 있습니다.

동의에 기반한 처리의 경우 동의를 철회할 수 있습니다. 철회는 철회 전 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다.

마케팅 커뮤니케이션은 메시지 내 수신 거부 방법을 사용하거나 당사에 연락하여 거부할 수 있습니다. 서비스 고지, 보안 알림, 청구 고지 및 거래 관련 메시지는 일반적으로 마케팅 메시지가 아닙니다.

자동화된 안전성 검토, 콘텐츠 정책 판단, 위험 관리 또는 크레딧 제한과 관련하여 적용 법률이 요구하고 해당 결정이 귀하에게 중대한 영향을 미치는 경우, 설명 및 사람의 재검토를 요청할 수 있습니다.

캘리포니아, 유럽경제지역, 영국, 스위스, 중국 본토, 한국 또는 기타 지역의 사용자는 현지 법률에 따른 추가 권리를 가질 수 있습니다. 당사는 신원을 확인한 후 적용 법률이 정한 기간 내에 요청을 처리하며, 일반적으로 30일 이내에 응답하기 위해 노력합니다.

귀하의 계정과 타인의 개인정보를 보호하기 위해 접근, 삭제 또는 내보내기 요청을 처리하기 전에 신원, 계정 소유권 또는 요청 권한을 확인해야 할 수 있습니다.

서비스는 주로 성인 및 서비스를 이용할 법적 능력이 있는 사용자를 대상으로 합니다. 만 18세 미만 사용자는 부모 또는 법정대리인의 동의와 지도하에서만 서비스를 이용해야 합니다.

당사는 적용 법률상 요구되는 연령 미만의 아동으로부터 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 보호자가 미성년자가 적절한 동의 없이 개인정보를 제공했다고 판단하는 경우 당사에 연락해 주시면 요청을 확인하고 법률에 따라 정보를 삭제하거나 기타 필요한 조치를 취하겠습니다.

사용자는 미성년자의 권리를 침해하거나 미성년자에 관한 민감 정보를 포함하거나 콘텐츠 정책을 위반하는 콘텐츠를 업로드, 생성 또는 공유해서는 안 됩니다.

서비스에는 제3자 웹사이트, 모델 페이지, 결제 페이지, 로그인 서비스, 지원 도구, 임베드 콘텐츠, 소셜 미디어 또는 기타 외부 링크가 포함될 수 있습니다. 제3자는 귀하의 정보를 독립적으로 수집 및 처리할 수 있으며, 그 활동에는 본 정책이 적용되지 않습니다.

Kovvid를 벗어나거나 제3자 기능을 사용하기 전에 해당 제3자의 개인정보 처리방침, 쿠키 정책 및 서비스 약관을 검토해야 합니다.

당사는 제품 기능, 제3자 서비스, 기술, 법적 요구사항 또는 운영 방식의 변경을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 업데이트할 수 있습니다.

중요한 업데이트는 웹사이트 페이지, 서비스 내 안내, 이메일 또는 기타 합리적인 채널을 통해 안내됩니다. 업데이트된 정책은 페이지에 표시된 날짜 또는 고지에 명시된 날짜부터 효력이 발생합니다.

업데이트가 효력을 발생한 후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 정책에 동의한 것으로 간주됩니다. 업데이트에 동의하지 않는 경우 관련 서비스 이용을 중단하고 계정 또는 데이터 요청에 대해 당사에 연락할 수 있습니다.

본 정책에 관한 질문, 요청 또는 불만이 있으면 [email protected] 으로 연락해 주세요. 본 서비스의 운영자는 梁剑峰（Passport Name: LIANG, JIANFENG）이며, 당사는 합리적으로 가능한 한 신속히 응답하겠습니다.

개인정보 관련 우려 사항은 먼저 당사에 연락하여 해결해 주시기 바랍니다. 분쟁이 해결되지 않는 경우, 적용 법률에 달리 정함이 없는 한 어느 당사자든 플랫폼 운영자가 설립된 관할의 법원에 구제를 요청할 수 있습니다.

이 개인정보 처리방침은 2026년 5월 19일부터 시행되며, Kovvid 이용약관 및 쿠키 정책과 함께 읽어야 합니다.